开始前的检查
跳转到“开始前的检查”在正式使用前,建议在独立测试环境中完成本流程。正式环境中的下单、入库和出库都会影响真实库存,不能当作无影响的演示操作。
- 已有启用的仓库、商品、分类和门店。
- 商品已有库存,并且存在一个仓库能满足本单全部商品数量。
- 门店管理员已关联门店,当前处于允许报货的时间段。
- 门店没有待审批、待出库或待收货订单。
- 仓库管理员与门店管理员均可使用各自账号登录。
1. 门店提交订单
跳转到“1. 门店提交订单”门店管理员进入移动端,确认门店,在“下单”中添加商品。打开购物车核对商品、单位、数量和金额,填写必要备注后提交。
完成结果:生成订单号,状态为“待审批”。系统已为该订单锁定库存,此时尚未扣减实物总库存。
2. 仓库审批
跳转到“2. 仓库审批”仓库管理员打开管理端“订单管理”,找到刚提交的订单,进入审批。核对门店、商品数量、库存和包装物预计数量,选择“审批通过”,再点击“通过并生成出库单”。
完成结果:订单进入“待出库”,系统生成关联的待出库单。审批不是确认发货。
3. 仓库确认出库
跳转到“3. 仓库确认出库”在“库存管理 → 出库管理”中打开关联出库单,按明细配货。核对商品及包装物实际发出数量后执行“确认出库”。
完成结果:出库单显示“已出库”,订单进入“待收货”。系统在此环节扣减库存并记录出库成本和包装物流转。
4. 门店确认收货
跳转到“4. 门店确认收货”货物到店后,门店管理员先核对实物,再打开移动端订单详情,执行“确认收货”。存在缺货、错货或数量差异时,先与仓库核实,不要为了能继续下单而提前确认。
完成结果:订单为“已完成”。确认收货只结束履约,不会再次扣减库存。此时门店可以继续提交下一笔订单。
核对最终结果
跳转到“核对最终结果”| 核对位置 | 预期结果 |
|---|---|
| 门店订单详情 | 已完成 |
| 关联出库单 | 已出库 |
| 库存记录与流水 | 与实际出库数量一致 |
| 包装物台账 | 与实际发出的包装物数量一致 |
哪一步卡住了
跳转到“哪一步卡住了”“待审批”请查看审批订单;“待出库”请查看仓库出库;无法提交新订单请查看常见问题。需要改动原订单时,先确认状态,再阅读撤回、拒绝与撤销。
内容核对于 2026-09-10 · 反馈文档问题