审批订单

前置条件

使用有订单审批权限的账号。只有“待审批”的有效订单可以处理，已被其他人处理的订单不能重复审批。

审批通过

1. 打开管理端“订单管理”，筛选“待审批”。
2. 在目标订单上进入“审批”，核对门店、下单人、备注和商品明细。
3. 检查库存状态、出库仓库及包装物预计数量。已锁定的商品会显示对应提示。
4. 选择“审批通过”，按需要填写审批意见。
5. 点击“通过并生成出库单”，等待成功提示。

完成结果：订单变为“待出库”，生成关联出库单。接下来由仓库按出库手册配货和确认发货。

审批与库存

当前下单流程在提交时锁定库存。审批时会核验锁定情况；对于尚未锁定的订单，系统会检查并尝试锁定所需库存。不要将审批理解为商品已经离开仓库。

拒绝订单

1. 在审批弹窗中选择“审批拒绝”。
2. 填写明确的拒绝原因，至少 2 个字符，说明门店需要修正的问题。
3. 点击“确认拒绝”，等待成功提示。

完成结果：订单变为“已拒绝”，释放该订单关联的库存锁定。门店可以阅读拒绝原因，并按需要撤回到购物车调整。

库存不足或状态变化

库存不足时，不要强行通过。可以先完成正确的入库作业，刷新后再次核查；也可以填写原因拒绝，让门店调整订单。

若提示“订单状态已变化”，说明页面内容已不是最新状态。关闭弹窗，刷新订单列表，确认审批结果和关联单据，不要重复点击提交。

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